¿Los Sistemas de Información Web para las PYMES son realmente necesarios o con los Sistemas d Información de Escritorio es suficiente para cubrir las necesidades d éstas?.
La respuesta es un rotundo ¡Siiii!. Los Sist. d Inf. Web son realmente necesarios para el crecimiento sostenido de una PYME, no basta con los Sist Inf. d Escritorio.
Antes d detallar la respuesta vamos a ubicarnos en el entorno.
CONCEPTOS BÁSICOS PREVIOS:
Sistemas De Información
Es un programa informático que gestiona la información de una empresa,
además de controlar y automatizar sus procesos de negocios.
Sistema De Información De Escritorio
Llamado también Sistema Informático Win32 o Visual. Es desarrollado para
instalarse en un Servidor de datos dentro de la empresa y una porción del mismo
en cada computadora que ha de trabajar, desarrollado bajo entorno Windows
usualmente y en lenguajes de información antiguos Visuales.
Sistema De Información Web
Desarrollado para funcionar desde un Servidor Web y en el Cliente correrá
desde un navegador Web como Mozilla o Internet Explorer, no necesita
instalarse.
LOS CLIENTES
Los clientes piden mejor atención y mayor velocidad de atención en los productos y servicios q reciben, justamente esos clientes son los q están acostumbrados a utilizar estos conceptos 2.0, son innatos en ellos, tanto intuitivamente para entenderla como q tmb han nacido con ella y su uso es natural e indispensable.
Tienen la conciencia d colaborar con información, nutrirse de información, trabajan bajo el paradigma d obtener toda la información a la mano facilmente y eso esperan del mercado los clientes.
LA TECNOLOGÍA
Podemos encuadrar en cuatro cuadrantes la Tendencia Tecnológica actual: Movilidad (liviano y con batería d alta duración), Potencia (alta velocidad), Conectividad (Acceso Inalámbrico por todos lados) y Precios Bajos.Cuando hablamos d tecnología es todo lo relativo a Hardware de PCs, notebooks, Celulares Smart y dispositivos d hardware para Sistemas de Información como lectores d códigos d barras, impresoras ticketeras, lectores d huella, etc inalámbricos y todo ello a precios increiblemente asequibles para los Clientes y PYMES.
VENTAJAS D SISTEMAS DE INFORMACIÓN WEB vs ESCRITORIO
COSTOS OPERACIONALES
Cuando compras un Sistema d Escritorio usualmente a un precio mas bajo q uno Web piensas q es mas barato, pero trae muchos costos ocultos y que resultan finalmente con creces mayores que el costo del otro sistema.
1) Servidor del Sistema: Cuando tienes un Sistema de Escritorio tienes q tener Obligatoriamente un Servidor en tu empresa, ello puede costar a una PYME desde $ 2,000 hasta $ 15,000, mientras q con un Sistema Web puedes alquilar un Servidor Virtual en la nube a una empresa fiable y t costará desde $ 50 hasta $ 600 anual. Sin contar con los Servidores de Firewall y Backup, así como dispositivos d protección eléctrica. Con lo cual los costos del Servidor del Sistema de Escritorio se pueden facilmente triplicar.
2) Administración del Servidor: Con el Sistema de Escritorio ya q tienes un Servidor en la empresa necesitas una persona q t administre y esté atento a lo q acontece con el Servidor 365 días del año x 24 horas al día, ello t costará al menos el sueldo d una persona lo cual fácilmente puede ser unos S/. 15,000 anual, mientras q en el Sistema Web el funcionamiento d tu servidor está asegurado el funcionamiento y la administración la haces como si fuera una maquina virtual en cualquier ordenador a nivel mundial.
ACCESIBILIDAD AL SISTEMA
Con el Sistema Web de acuerdo a las políticas de seguridad se dá, pero existe la posiblidad d ingresar desde cualquier lugar al Sistema, sin necesidad de instalar nada.
- Los trabajadores pueden hacer su trabajo desde casa.
- Los vendedores pueden ingresar sus ventas desde campo con sus celulares smart
- Los jefes y gerentes pueden saber al segundo lo q ocurre en la empresa desde donde estén
- Los clientes pueden gozar de extranet don de en una empresa de Taxi puede pedir un taxi, saber quien va a venir tanto el chofer como la unidad o puede hacer un pedido d comida o simplemente ver lo q tu empresa decida mostrarle a los clientes.
- Un afiliado puede ver sus pagos de cuotas.
- Un cliente corporativo puede ver desde donde esté como estan usando tus productos y servicios su empresa, etc.
CONCURRENCIA
Con un Sistema Web puedes ver desde donde estés q ocurre en cada sucursal y el consolidado d toda la empresa sumando en tiempo real lo q ocurre en todas las sucursales.
Tmb lo podría hacer con el Sistema d Escritorio, pero igualmente es un costo d pago por VPN por cada sucursal.
VELOCIDAD D RESPUESTA ANTE FALLAS DEL SISTEMA
En un Sistema Web, los q t desarrollaron el Software pueden solucionarte el problema desde donde estén, incluso si están en pleno viaje desde su celular smart o una netbook.
Mientrás q el Sistema de Escritorio tienen q arreglarlo usando un Software de Asistencia remota q muchas veces no funciona bien y adicionalmente tiene acceso a tus computadoras de la empresa, lo cual vulnera tu seguridad y la privacidad d lo q estas haciendo si es q le brindas ese acceso al q t hizo o vendió el programa.
INGRESO DE LA INFORMACIÓN
El ingreso de información en los Sistemas de Escritorio las hace una persona digitadora de la misma empresa encargada con un sueldo específico para esa función.
En el Sistema Web son muchas las personas q ingresan los datos, desde los Clientes, hasta los Proveedores, desde el empleado contratado para eso hasta el q hace recolecta como un cobrador, vendedor o empleado d campo desde un celular smart o desde su casa.
CONCLUSIÓN
Hoy en día los Sistemas de Escritorio hasta los regalan o los piratean pq son tecnología muerta y a mediano plazo costosa y sin mayores ventajas funcionales.
Los Sistemas de Información Web brindan enormes ventajas tanto cuantitativa como cualitativamente y el q una empresa PYME use un Sistema de Información d Escritorio durante la Era 2.0 con tantas ventajas no tiene ningún sentido, y solo se explica q lo hagan por desconocimiento y caen en el gano hoy y pierdo mañana.
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